【每日一面】:面试名师杜飞示范答题之一:法律宣讲会,村民起哄

  • 时间:2021-02-19 07:35
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【导读】 如果你是司法局工作人员,在 下乡 进行 法律宣讲 的时候, 村民走了一部分,有个人说 :“ 你们送的菜我们不喜欢,我们能点菜么? ” 其他村民 也 跟着起哄,你该怎么办? 答案解析 : 1、 判断题型,确定思路 :这是一个应急应变题,答题的总体思路就是:态

如果你是司法局工作人员,在下乡进行法律宣讲的时候,村民走了一部分,有个人说:“你们送的菜我们不喜欢,我们能点菜么?其他村民跟着起哄,你该怎么办?

一、答案解析

1、判断题型,确定思路(破题):(1)定题型:这是一个做事类题中的应急应变题,破题的关键在于找到问题点,解决问题点;(2)定思路:答题的总体思路就是:态度-问题-处理-避免。

2、找到问题,解决问题(找点):(1)表态提示:都差不多,但是,不要千篇一律,陷入套话和模板,要结合题意,结合题中要素表态;(2)找到问题,通过找主体和行为,找到问题点,就是村民对法律宣讲的形式和内容不满意,再往深里说,就是群众对干部的服务理念、服务形式和服务能力有意见;(3)解决问题:那么接下来就是如何满足村民的需求的方法:A、拉近关系,融洽关系,维护秩序;B、问需于民;C、创新方式;D、达到目标;(4)长效解决

3、确定标题,说出答案(说答案):

二、示范答题:

各位考官大家好,面对有村民问他们能不能点菜,其他村民跟着起哄的情况我会这样处理

第一,平和心态,积极处理,虽然,法律宣讲确实可能因为法律法条的原因可能会有一些枯燥,村民们提出想点菜能够理解,其实是对我们的宣讲内容和宣传形式的不满意法律宣讲要达到宣传效果,既要注重宣传主题符合民意,有针对性,又要注重宣讲方式寓教于乐,有趣味性;更要注重宣传内容符合实情,有实用性,能想群众之所想,急群众之所急,切实解决村民在法律方面的困惑,为民排忧,为民解难,而不是重形式,走过场,那么村民就不会离开,不会起哄了。所以,面对这种情况,我会高度重视,做出回应,满足村民诉求。

第二,拉近距离,融洽关系我会用比较轻松的方式来进行回应拉近跟村民的关系,维护秩序。我会说,我们这次下来就是来跟各位乡亲送免费大餐的,由群众点菜,政府买单。但是,按照惯例,开席之前,都有一个开席仪式,一会儿呀,咱们一边点菜,一边上菜,大家注意秩序,耐心等待,马上就会上硬菜,上你们期待的菜,上你们最喜欢的菜,比如离婚冷静期呀,比如秋菊打官司呀等等

第三,问需于民,回应关切,现场有村民跟着起哄的情况,我会强调非常欢迎村民给我们提一些意见和建议,非常欢迎乡亲们把想听的法律法规或疑问分享给我们。但是,为了保证宣讲会秩序,我会立刻安排工作人员统一给村民发放纸条,大家把想听的内容写在纸上给我们工作人员。这样的点菜安静,又能及时了解群众所思所想,有效地平复好现场的秩序。

第四,创新方式,生动形象在接下来宣讲讲解当中,我会在保证大方向不变的情况下,注重一些宣讲方式的创新法律条文尽量结合很多生动的案例来讲解做到通俗易懂。比如说结合最新的民法典》,讲离婚冷静期,尽量融入最新的案例。例如有位女士,长期遭受丈夫的家暴选择跳楼是因为离婚一直没有被判决最终无奈之下,才选择跳楼,为什么会一直没有判决下来,就可以分析一下前因后果宣讲就是要分享这些现实生活中,家庭中的真实案例,再结合一些相关的法律法规,从而带动我们的村民参与积极性

第五,设置互动,答疑解惑在主要宣讲内容进行讲解的过程中,我会穿插一些点菜的内容,针对工作人员收集到的信息,结合相关的法律法规,把村民们想听的一些法律法规再进行一些生动的讲解。同时,我还会适当进行一些现场问答,让大家互动起来,把这场法律宣讲做成真正的大餐盛宴,让大家听得津津有味,吃得津津有味。

第六,线上方式,长期宣传,宣讲活动要结束的时候,我会邀请村民进入加入法律服务群,关注我们的微信公众号,关注法律服务互动平台,大家有什么法律方面的疑问,及时提出来,我们认真解答。把这种线下宣传为长期的线上服务,切实解决村民的法律问题,拉近干群关系,密切党和人民的鱼水情。

第七,总结经验,认真改进,其实,村民对于法律法规进行了解诉求还是是很强的只是我们的法律宣传工作既要注重选择针对性的内容,又要注重宣传的方式方法,不能教科书式的灌输法,而应该积极主动问需于民,问计于民,真正了解村民们想知道什么,想了解什么,再用通俗易懂田坎语言进行法律宣讲和案例分析,才能做到宣传入脑入心所以,活动结束后认真总结经验教训,完善宣讲流程,宣讲之前,一定先了解需求,在接下来的法律宣讲当中,争取能够做得更细,更精,更好,更符合群众需求

谢谢各位考官,回答完毕。

三、总结梳理:

1、他山之石:应急应变类题,总得说来也是属于做事类题,既然属于做事类题,也可以按“前中后”的大思想来思考破题,因为事情比较紧急,因此,“前”的部分,只能说一下心态,一般不用先写计划之类的,直接进入“中”的部分,也就是处理,有预案的,直接按照预案处理;没有预案的,找到问题点(矛盾点),对症下药,紧急处理。“后”的部分,不是说处理完成就结束了,要思考问题出现的原因和思考长效之策。

2、举一反三:今后遇到类似的题,都按照这个规律进行。

(1)如果你是某村的第一书记,正在召开村民大会,公布村上的财务情况,有个村民对财务有疑问,吹口哨,发嘘声,其他村民跟到起哄,你怎么办?

(2)如果你是镇政府工作人员,上级来检查工作,走访村民,当走到一户村民家里的时候,村民因为不满意某项政策,直接把门关了,你怎么办?