1.阅读以下材料，谈谈你的启示。

1+1=1，1+2=1，15+35=1，2+22=1，……，上面的等式不可能！

然而，给这些等式加上单位就可以成立，1里+1里=1公里，1个月+2个月=1季度，15分钟+35分钟=1小时，2小时+22小时=1天……。

2.为助力乡村振兴，某地下发通知探索数字乡村建设。为对某地数字乡村基础设施建设情况进行摸底，你如何确保能获得有效信息？

3.为解决群众办事问题，A市设立“办不成事”窗口，对不能办理的问题集中解决，群众很满意。B市也效仿A市的做法，一位办事群众来到窗口大声质疑：为什么不能学习一下A市，引起办事大厅混乱。你是窗口办事人员，会如何处理？